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Samsung三星家電傢俱化的處女作
2015年，來自法國的明星兄弟檔設計師Ronan and Erwan Bouroullec在巴黎的小小工作室發表了他們為Samsung三星所設計的Serif電視機。現場所有的媒體與受邀者都目不轉睛，仔細地聆聽這對兄弟介紹這臺不太像電視機的電視機。
Ronan and Erwan Bouroullec沉穩的解釋這臺電視機的概念與細節，例如Serif的側面是一個性感的I字型 。Erwan 解釋到：
I字型的下頭寬是穩固電視機的基地，I的上頭寬促使你放置一些事物。
▲Serif TV的I，圖片取自Samsung
在Erwan的詮釋下，I字型在Serif身上是如此的契合且不刻意的達到型隨機能的成果。而且我們對於 “I” 並不陌生，這樣的呈現不只加乘產品魅力，也很難不對他留下印象。（類似的概念在爲什麽有些家具第一眼就很有好感這篇文章中有詳細說明）
Serif搭配的四隻腿可用螺紋的方式輕鬆組裝，讓電視機就像畫架一樣擺放在家裡。Serif不只是電子產品更是一件家裡的藝術品。
Samsung家電品牌第一次大膽使用了如此跳脫框架的概念設計，Serif不只驚艷了整個設計界，“ 家電傢俱化 ” 的概念也開始受到其他品牌的關注。
本篇具人會較全面的提到關於家電傢俱化的起源與創新如何影響設計與商業，也提供一些文獻與案例，希望站在客觀的角度上看設計的創新如何為品牌帶來效益。
設計面 – 為情境尋找合適的答案
在新一代家具 – 5款來自不同國家的新銳椅凳設計曾經有提到，現在已經沒有絕對的風格，設計師們各種參考，這個時代是個“混搭”的時代。設計的概念也一樣，已經無法判斷 “家電傢俱化” 的原創是否是來自Ronan and Erwan Bouroullec。
但 “家電傢俱化” 和核心概念是因應情境而設計 — 家電的外觀不該是獨自耍酷耍帥的在家裏上演獨角戲，而是應該融入其中成爲室內的一份子。
而早在1999年，日本無印設計師深澤直人已經在工作坊大力提倡這個概念，而最讓大家所熟知的是挂墻的CD Player。
兩者與Serif在還是有些根本上的差異，Muji的CD palyer比較時針對產品本身的使用情境（CD旋轉），進而改變其操作方式與外觀，而Serif則是針對產品身處的空間情境為出發點，讓電視機像一幅畫一樣可以隨意擺放與欣賞。
在Naoto Fukasawa這本書中，他提到：
設計應該是為情境尋找合適的答案
具人在多年前聽到的時候會覺得蠻理所當然的，但在而後的設計體會上慢慢地意會其中精髓。
商業面 – 創新的意義
在創新最不理想的狀況是爲了創新而創新 / 爲了特別而特別，家電傢俱化會不會也是其一呢？那這可能要先聊聊創新對企業來説的意義在哪。
1. 提升價值
我們買東西都很講究CP值，多功能的家電比比皆是，而這裡講的價值有兩種，一種是品牌價值，一種則是產品本身的價值。上面有提到家電傢俱化本身合核心理念是因應情境設計，所以他的產品體驗上是更豐富的/更獨有。
拿Serif與CD player為例子，它們的操作就與其他電子產品就有很明顯的差異，我們可能不能判斷它們的操作更好（畢竟操作感受蠻主觀的），但就體驗上它們一定是更豐富，更有層次。
2. 殺出紅海 ft LG Objet Collection
規格戰是家電的主要戰場，家電的功能複雜，需要理解它們，門外漢通常需要用較大的力氣去區分。
但有一個品牌例外，他們不主打規格，比較注重在“使用的體驗與情境”上，那就是Apple。
Apple在剛出Apple Pencil的時候，不像以往一些3C品牌描述其技術規格，而是強調其書寫體驗 — 像在紙上畫畫一樣的舒暢。
像是不久前LG品牌推出的LG Objet Collection，主打“隨心混搭”，例如冰箱的門板可以客製想要的材質與顏色，讓家電可以真正的融入居住空間。
在行銷策略上的企圖心也顯而易見 ，請來的都是與生活風格與設計相關的業界人士來加持，
例如室內設計品牌工一設計師，EO生活雜誌編輯Eric Chiu，潮流KOL楊艾倫等等。
家電傢俱化的概念無法成為家電百戰百勝的最主要因素，
畢竟我們還是很仰賴實際功能，但家電傢俱化的確能讓企業避開規格戰，轉移另外一個戰場。
在與消費者傳達產品訊息更可以用情感訴求出發，畢竟我們大部分人都是視覺動物。
護城河 Economic Moats
再來，我們來看看家電傢俱化能否成為企業一直持續戰鬥下去的武器。
護城河是股神巴菲特提出的，早期他有説過他只投資有護城河的公司（原文參考），
護城河簡白一點的意思就是企業有著與別人不平等的優勢，而這個優勢是對手難與超越的，這就像是在自己的城堡外圍建構一條河流，可持續性的保護企業地位。
舉例Apple的生態系統，你會買iphone，很大可能性你也會買Macbook ， Apple Watch 因為我們要從它的系統切換到Android系統實在太麻煩，機會成本更大。
因為對手難於超越，所以Apple的生態系統就是Apple的護城河。
美國Morningstar的研究分析師 Pat Dorsey 針對護城河出版了一本書，把企業護城河分類為：
- 無形的資產 Intangible Assets
- 轉換成本 Switching Costs
- 網路效應 Network Effect
- 成本優勢 Cost Advantage
- 規模效應 Efficient Scale
在Pat Dorsey的護城河投資優勢這本書裏有提到有些優勢是假的，是短暫的。
例如今天有家餐廳用自己的配方做了超好吃的漢堡，但其他家也會跟著複製其配方，店家可能在初期獲得高客量，但後期可能會被競爭對手超越。
那屬於家電產業真正的護城河在哪裡？
無形的資產 Intangible Assets
在中國華福證券行針對中國家電業提出的投資策略報告裡（原文參考），
中國家電只擁有其中兩項可發展的護城河：無形的資產與成本優勢。成本優勢先不談，因為這是另外一個範疇的議題了，家電傢俱化的概念跟無形的資產比較有關聯。
無形的資產可以細分為兩項：品牌與專利。專利的創新是解决產品同質化的有效手段，爭鬥專利幾乎是家電企業的日常。
而品牌這個無形資產對於to C的產業就更為重要。
在關鍵議題研究中心於七月份調查台灣網民於家電設備的消費行為報告當中，發現在選購家電因素上不管是什麽年齡層，家電設備消費者都十分注重「品牌印象」，也發現在30-39歲的年齡層很仰賴 “網路評價”，會在網路收集資料，貨比三家。
品牌印象是代表這間公司的核心理念與想要提供給消費者的 “價值” 是什麼。
例如Nike的“Just do it”，鼓勵消費者無所畏懼，跑就對了；Dryson的前沿科技享受生活則是強調創新技術為生活帶來的更多便利。其他品牌的吹風機同樣能把你的頭髮吹乾，但你卻會為了Dryson這個品牌買單。
家電傢俱化是主打情感訴求的品牌價值最快的方式，而且相對於Dryson的創新技術，家電傢俱化的研發成本更低。
目前LG 和 Samsung都已經在家電傢俱化這塊領土紮根，而且兩位都是來自韓國的品牌，這也是個有趣的現象。
有溫度的創新
但如果站在商業的角度上，我們能夠理解這個概念並不是家電最主要的核心。
但就如同上述所說，長期經營對企業來說它就是一條穩固的護城河，而且越早紮根越好。
如同可口可樂這個品牌，即使後來陸續其他競爭品牌也都同樣主打“傳遞快樂”的品牌理念，但依舊敵不過可口可樂的元老地位。
具人在第一次接觸到家電傢俱化的時候也被其設計思考深度為之震撼，
它的深度是來自於替人們生活所 “渴望” 著想；替產品注入更多溫度；替設計注入更多可能性。
